2013年，梦雨在上海开启了自己的养宠生活，第一只狗狗的到来，不仅给她的生活增添了乐趣，也让她结识了一群志同道合的“宠友”——大家常常结伴而行，带着自家毛孩子一起出游，共享养宠时光。然而，当她回到合肥定居后，却发现这座城市的宠物社交场景几乎是一片空白，“别说带着狗狗去外地游玩，就连本地能一起约着遛狗、互动的圈子都没有”。

身为养宠人，梦雨深知这份遗憾与需求，于是决定亲自出手改变现状。她在小红书平台发起了自己的第一场携宠活动——合肥海洋世界包场体验，这也是该海洋世界首次尝试面向宠物开放的专属活动，仅限量放出30个名额。令她意外的是，活动名额在一夜之间就被一抢而空，与此同时，一个500人的宠主交流群也迅速组建完成，收获了第一批核心粉丝。“我过往的工作经历，恰好让我同时掌握了社群活动策划和旅游运营的技巧，这就是我跨界创业最大的优势。”梦雨在回忆创业初衷时这样说道。

梦雨坦言，携宠出行的价格梯度十分明显，不同预算的宠主能选择不同类型的产品。省内两日短途携宠游，人均五六百元就能轻松体验；而高端飞机携宠团，费用则直接突破万元大关。“飞机携宠团针对的是绝对的高端客群，我们对服务品质的要求也拉满了。”梦雨介绍，这类高端团最多仅招收10人，配备专属服务团队——1名领队、1名摄影师和1名助理，落地目的地后全程使用GL8专车接送，“有时候狗狗的机票费用，甚至比主人的机票还要高”。

她向记者详细拆解了高端携宠出行的全流程细节：出发前，团队会全程协助宠主办理宠物检疫合格证，提前与机场对接专属通行通道，还会专门准备宠物专用贵宾厅，让毛孩子们能舒适候机；抵达目的地后，住宿和餐饮都会经过严格筛选，每一个景区都要提前逐一沟通确认，确保宠物能够顺利进入——像中科院植物园、傣族园等热门景点，都是团队一家家沟通协商才争取到的宠物准入资格。相较于高端飞机团，短途携宠团的规模更大一些，通常在30人左右，同样配备领队、摄影师和助理，兼顾服务品质与性价比。

除了核心的携宠旅行业务，梦雨的公司还承接各类宠物主题定制活动。她介绍，目前已有不少主打年轻消费群体的车企、房地产公司以及大型商场，主动找上门来合作宠物主题活动。“我们在合作方的选择上十分谨慎，只与大商场、大品牌合作，最看重的就是口碑，不想因为合作方的问题影响宠主和毛孩子的体验。”梦雨表示，平时公司也会定期组织市内线下活动，比如宠物聚会、毛孩子生日会、携宠露营等，一方面是为了让那些无法出远门的狗狗也能拥有丰富的社交生活，另一方面也能不断扩充社群规模，积累更多精准客户。

如今，她的公司后台已经积累了1.3万名有详细数据的宠主，成为合肥本地极具影响力的携宠服务平台。

“狗狗开心，比什么都重要”

当被问及携宠旅行与普通旅行最大的区别时，梦雨几乎没有丝毫犹豫，坚定地说道：“在我们的行程里，狗狗永远是第一位的。”

“愿意花钱带狗狗出来旅行的宠主，他们的核心需求从来都不是自己玩得尽兴，而是希望自家毛孩子能开心。”当下，宠物消费市场持续扩容，宠物的角色早已从“饲养动物”升级为“家庭伴侣”，相关数据显示，有71%的宠主愿意为“携宠出行”付费，而梦雨的客户，正是这71%宠主中最具代表性的群体。

也正因为如此，她的团队在规划行程时，常常会做出一些看似“反人类”的决定：刻意避开台阶较多的景点，只为保护狗狗的髌骨健康；不选择人员过于密集的区域，防止狗狗出现应激反应；行程路线越选越小众，因为这些地方对宠物的接纳度更高、更友好。说白了，就是要适当“牺牲”一部分人类的游玩体验，换取毛孩子们的舒适与安心。

这种“狗狗优先”的理念，贯穿在公司所有的产品线路中。梦雨介绍，目前公司的业务主要分为两大板块：宠物社群活动和携宠旅行。其中，携宠旅行的产品覆盖十分全面，从省内短途游、省外两三天的行程，到自驾携宠游、宠物可进客舱的飞机团，能满足不同宠主的需求。截至目前，他们已经带着毛孩子们去过最远的地方是呼伦贝尔和西双版纳，而今年，团队也正在筹备开通新疆的携宠航线，给宠主和毛孩子们更多新鲜选择。

那些“有点麻烦”的日常，藏着极致的用心

“筹备一场携宠出行，其实没有什么跨不过去的大坎，真正让人费心的，是那些琐碎的日常细节。”梦雨坦言，携宠旅游的行程设计，本质上就是要对食、住、行、游、购、娱的每一个环节进行严格筛选，而核心就是解决两个问题：“狗狗能不能进”和“狗狗能得到怎样的服务”。

景区的准入规则要一条条摸清：哪些犬种可以进入，哪些犬种被限制，狗狗的体重有没有要求，这些细节都不能有丝毫遗漏；飞机团还要应对航空公司的各种规定，比如有的航空公司就明确禁止萨摩耶等中型犬登机。酒店的筛选同样严格：是否属于宠物友好型酒店，会不会额外收取清洁费，有没有可供狗狗自由活动的院子，这些都是团队重点考量的因素。“以前是我们主动到处找酒店、谈景区，现在越来越多的景区和酒店集团会主动联系我们，选择空间大了，我们也基本都会挑选三星以上的度假村，保障宠主和狗狗的住宿体验。”

餐厅的选择也有诸多讲究：是否有独立包厢，菜单中是否存在狗肉相关的菜品，这些都会提前确认好，避免让宠主产生不适。此外，虽然每次出行，团队都会为狗狗准备专属伴手礼，但梦雨却始终坚持让宠主自己携带狗狗平时吃的狗粮。“旅行途中，不建议给狗狗更换口粮，很容易引起肠胃不适、拉肚子，细节上多注意，才能让狗狗吃得安心。”

在安全保障方面，梦雨更是丝毫不敢马虎。她告诉记者，公司的每一个出行团队都会配备外用医药箱，前往任何一个目的地之前，都会提前联系好附近的宠物医院，做好应急准备；同时，公司还与本地宠物医院达成合作，定期给员工开展狗狗急救知识培训，确保遇到突发情况时能及时应对。如果遇到第一次长途旅行或乘坐飞机、容易出现焦虑情绪的狗狗，团队还会提前准备好费洛蒙喷雾，帮助毛孩子们缓解紧张情绪。除此之外，每次出行，除了给宠主购买旅游保险，梦雨还专门与平安保险合作，推出了专属的携宠旅游险——这份保险，专门保障狗狗的安全。